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機能 コンタクトセンターCRMシステム FastHelp5
WebFastHelp5は、電話・メール・FAX・Webなどからコンタクトセンター(コールセンター)に集まってくる顧客情報やあらゆるコンタクト履歴を一元管理する、コンタクトセンターCRMシステムです。 WebFastHelp5の満足度、評価について. FastHelp5のITreviewユーザーの満足度は現在3.6となっており、同じ CTIのカテゴリーに所属する製品では14位、 CRMのカテゴリーに所属する製品では32位、 となっています。 また、特にユーザーに評価されている点としては、使いやすさ、サポート品質、価格、管理のし ... WebFastHelpは、マルチチャネルからの問合せ情報を一元管理し、業務の質の向上と効率化を提供するコンタクトセンターCRMシステムです。 ... ・各チャネル対応機能は、FastHelp5ベースパッケージ(コールライセンスおよびメールライセンス)にて提供します。 ecpi newport news phone number